FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg returnere mit køb?

Ja, vi tilbyder 14 dages fuld returret. Læs mere på vores Fragt, Retur & Tilfredshedsgaranti-side.

Hvordan er leveringstiden?

Vi sender normalt inden for 1-2 hverdage. Leveringstiden er typisk 1-3 hverdage efter afsendelse. 

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer alle gængse betalingskort (Visa, Mastercard) samt MobilePay. Betalingen er sikker og krypteret via Shopify Payments.

Får jeg præcis den kølle der er på billedet?

Ja - vi bruger aldrig stock-fotos. Alle billeder på Køllen.dk er taget af det eksakte produkt du køber. Det du ser, er det du får.

Vi fotograferer hvert produkt fra flere vinkler så du kan se eventuelle brugsspor inden du køber. Der kan forekomme mindre farveforskelle på grund af lysforhold ved fotografering - er du i tvivl, er du velkommen til at kontakte os før købet.

Hvad betyder jeres stand-bedømmelser?

Hvert produkt vi sælger er personligt gennemgået af os inden det sendes afsted. Vi tjekker riller, greb, skaft og hoved for fejl og mangler - og bedømmes ud fra følgende kriterier:

Perfekt stand: Udstyret er brugt meget lidt og fremstår tæt på nyt. Ingen eller meget få kosmetiske mærker.

God stand: Normale brugsspor fra spil, men fuldt funktionsdygtigt. Riller og greb er i god stand.

Brugt stand: Tydeligere kosmetiske mærker efter normalt spil, men stadig fuldt brugbart udstyr til banen.

Slidt stand: Kraftig slitage og synlige mærker. Grooves kan være nedslidt. Altid beskrevet detaljeret i produktbeskrivelsen.

Læs mere på vores stand-vejledning. Er du i tvivl om standbeskrivelsen på et specifikt produkt, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@koellen.dk.

Hvad er forskellen på de forskellige kølletyper?

Et golfsæt består typisk af disse kølletyper - klik på hver type for at se vores udvalg:

Driver (1-wood): Den kølle du slår ud fra tee med. Designet til maksimal distance på det første slag på et hul. Har det største køllevede og laveste loft.

Fairway woods (3-wood, 5-wood): Bruges til lange slag fra fairway og tee. Lettere at ramme end en driver og giver god distance. Ideelle når du skal nå langt med kontrol.

Hybrider: En kombination af wood og jern. Nemme at slå med og gode til lange slag fra svære positioner som rough og fairway. Erstatter typisk de lange jern (3-5 jern).

Driving Iron: Et langt, lavloftet jern designet til kontrollerede slag fra tee og fairway. Kræver mere teknik end en hybrid, men giver præcision og lavt flugt.

Jernsæt: Et komplet sæt af jern - typisk 5-9 jern + pitching wedge. Perfekt startpakke for begyndere der vil have alt på én gang.

Enkelt-jern (typisk 4-9): Bruges til præcisionsspil på fairway og ind mod greenen. Jo højere nummer, jo kortere distance og mere loft. Køb enkeltvis for at supplere dit sæt.

Wedges (PW, GW, SW, LW): Kortdistance-køller til slag tæt på greenen, bunkers og chips. Pitching wedge (PW) er mest brugt af begyndere, sand wedge (SW) er uundværlig i bunkeren.

Putter: Bruges på greenen til at putte bolden i hullet. Findes i blade- og mallet-design. Den kølle du bruger mest slag med - vælg en du føler dig tryg med.

Hvilket skaft skal jeg vælge som begynder?

Som nybegynder anbefaler vi næsten altid Regular Flex. Det passer til de fleste spillere med en moderat svinghastighed. Er du i tvivl, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@koellen.dk.

Hvordan ved jeg hvilken køllelængde der passer til mig?

Det er ikke så indviklet som det lyder! Hovedreglen er simpel: er du mellem 170 og 185 cm høj, passer en standardlængde dig fint - det gælder langt de fleste spillere.

Er du uden for det interval, kan du bruge dit håndled-til-gulv-mål som guide (stå ret med sko på og mål fra håndledsfold til gulv):

Under 170 cm (under 84 cm): Overvej afkortede jern (-0,5")
170-185 cm (84-89 cm): Standardlængde
185-192 cm (90-94 cm): Forlænget (+0,5")
Over 192 cm (over 94 cm): Forlænget (+1,0")

Vi oplyser den præcise længde under Specifikationer på hvert produkt. Er du i tvivl, så gå med standardlængden - du kan altid gribe lidt længere nede på grebet hvis køllen føles for lang.

Kan jeg købe enkelte jern i stedet for et helt sæt?

Ja - vi sælger både komplette golfsæt og enkelte jern og køller. Se alle enkelt jern her eller alle kollektionerne her.

Hvad sker der hvis pakken er beskadiget ved levering?

Kontakt os hurtigst muligt på kontakt@koellen.dk eller via kontaktformularen med billeder af skaden og emballagen. Vi finder en løsning sammen - enten erstatning eller refundering.

Sender I til udlandet?

Vi sender i øjeblikket kun til Danmark. Har du spørgsmål om dette, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@koellen.dk.

Er I de billigste?

Vi fokuserer på at tilbyde godt brugt udstyr til en fair pris - ikke nødvendigvis den laveste pris på markedet. Til gengæld ved du, at udstyret er personligt gennemgået og klar til banen.

Kan jeg sælge mit brugte golfudstyr til jer?

Vi køber løbende brugt golfudstyr i alle stand. Har du køller eller sæt du vil af med, så skriv til os på kontakt@koellen.dk med en kort beskrivelse og et par billeder - så vender vi tilbage med et tilbud.

Hvordan kontakter jeg jer?

Du kan kontakte os via kontaktformularen eller på kontakt@koellen.dk. Vi svarer inden for 24 timer på hverdage.